1. Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la Republica Mexicana
2. Para envios, Beer Bank, subcontrata a la empresa “Mercado Envios” para llevar a cabo la entrega.
3. Revisa que todos tus datos están correctos al momento de realizar tu pedido y si no es así, modifícalos en la sección “Datos Cliente”
4. Los tiempos de entrega varian en función del destino y ocurren en cualquier horario del dia.
5. El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, el cual será notificado por correo electrónico.
6. Todos los gastos de empaque y embalaje están incluidos en el gasto de envio que te carga el sistema al momento de realizar tu compra.
7. Al momento de recibir tu mercancía, te recomendamos revisar que no presente ningún daño o alteración. De ser así te pedimos por favor no recibirlo, anotar tus comentarios en las observaciones de la guia y reportarlo de inmediato al área de atención a clientes de Beer Bank via telefónica en: 01(442)414-95-16. Si prefieres via correo electrónico a atencionaclientes@beerbank.com.mx. Te asistirémos para la reclamación del envio.
8. En el caso de que “Mercado Envios” no te encuentre en tu domicilio podrán aplicar gastos por re-entrega estipulados por ella e independientes de Beer Bank.
9. Al momento de la entrega en tu domicilio, te será solicitada una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir). Por lo que te pedimos tener este documento a la mano.
10. El personal de “Mercado Envios” no tiene relación alguna con Beer Bank.

Como la seguridad es un tema fundamental para nosotros. Los cobros no los realizamos nosotros directamente sino confiamos en la empresa líder de cobro en Latinoamérica que es “Mercado Pago”. Ellos actualmente exhiben en su página principal que procesan pagos a 90 millones de compradores en más de 150 mil negocios online.

Si quieres saber más, consulta:
https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/dinero-seguridad-compras_283

Como queremos garantizar tu 100% de satisfacción, el envio de tu mercancía se realiza por “Mercado Envios”. Con esto, el paquete está protegido hasta que el mensajero informe que el comprador recibió el producto.
Entonces, Beer Bank, Mercado Pago y la paquetería trabajamos integrados desde origen hasta destino para que tengas la mejor experiencia en México al comprar cerveza “Premium”.

“Mercado Envios” trabaja con paqueterías líderes, como son DHL, Fedex y UPS.

También, nuestro sitio utiliza el protocolo HTTPS. HTTPS está diseñado para resistir ataques para obtener acceso a cuentas de un sitio web e información confidencial.

Finalmente te invitamos a consultar nuestro Aviso de Privacidad para más información sobre el tratamiento que le damos a tus datos personales..